Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Synatix GmbH, Deisterstraße 20, 31785 Hameln, Deutschland (nachfolgend "Synatix" genannt) und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) über die Erbringung von Programmatic Advertising Services.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand
Synatix erbringt für den Kunden vollständig verwaltete Programmatic-Advertising-Services als White-Label-Service. Die Leistungen umfassen insbesondere:
- Audit der aktuellen Advertising-Strategie
- Setup und Implementierung der Plattform-Infrastruktur
- Kontinuierliche AI-gestützte Optimierung
- Performance-Reporting und transparente Dashboards
- Technische Integration mit SSP/DSP-Anbindungen
Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung oder dem individuellen Angebot.
3. Vertragsschluss
Die Angebote von Synatix sind unverbindlich. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung von Synatix oder durch die faktische Leistungserbringung zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung oder dem individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig, sofern nicht abweichend vereinbart. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.
5. Leistungserbringung
Synatix bemüht sich um eine termingerechte Leistungserbringung. Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie von Synatix schriftlich bestätigt wurden.
Synatix ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen
- Die bereitgestellten Services nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
- Die geltenden Gesetze und Bestimmungen, insbesondere datenschutzrechtliche Vorgaben, einzuhalten
- Zugangsdaten und Passwörter vertraulich zu behandeln
7. Gewährleistung
Synatix gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen den vereinbarten Spezifikationen entsprechen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Leistungserbringung.
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Synatix vor.
8. Haftung
Synatix haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Synatix nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht).
In allen anderen Fällen ist die Haftung von Synatix ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Synatix verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Leistungserbringung. Hierbei werden die Bestimmungen der DSGVO und des BDSG eingehalten. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
10. Vertraulichkeit
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsbeziehung bekannt gewordenen Geschäftsgeheimnisse und vertraulichen Informationen dauerhaft geheim zu halten.
11. Kündigung
Das Vertragsverhältnis kann von beiden Seiten mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht eine abweichende Kündigungsfrist vereinbart wurde.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz von Synatix in Hameln.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 19.12.2025